Sistemi e strumenti di gestione per la qualità. Percorsi evolutivi e approcci manageriali

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DESCRIZIONE
Nell'ambito delle discipline economico-aziendali il termine Qualità ha assunto un significato peculiare che, nel corso del tempo, è divenuto progressivamente più ampio e ricco di contenuti. A favorire l'evoluzione del quadro concettuale ed operativo della Qualità hanno contribuito, senza dubbio, le complesse dinamiche economiche e socio-ambientali. Basti pensare, ad esempio, ai profondi cambiamenti che hanno spinto verso la progressiva globalizzazione dei mercati che, rendendo oltremodo complesso il contesto competitivo nel quale le organizzazioni devono operare ed affermarsi, hanno determinato un impetuoso sviluppo della concorrenza. Concorrenza resa ancora più ardua dalle complesse implicazioni derivanti dal perdurare degli effetti della recente crisi economico-finanziaria e socio-ambientale. È opinione diffusa, ormai, che non sia più possibile sopravvivere in ambienti altamente competitivi senza seguire, o meglio, governare il percorso della Qualità. Un percorso che oggi impone alle organizzazioni importanti sfide: il miglioramento continuo delle proprie performance valutate non soltanto attraverso una lente di tipo economico-finanziaria, ma capace anche di inglobare, con un approccio olistico, aspetti afferenti ad altre dimensioni, quali quelle relative alla sfera ambientale e sociale.

SISTEMI E STRUMENTI DI GESTIONE PER LA QUALITA' Percorsi ...

Sistemi e strumenti di gestione per la qualità. Percorsi evolutivi e approcci manageriali. Scheda libro. Sistemi e strumenti di gestione per la qualità. Percorsi evolutivi e approcci manageriali. Collana. Dipartimento di Studi e Ricerche Aziendali, Management & Information Technology.
INFORMAZIONE

AUTORE: Richiesta inoltrata al Negozio

DATA: 2010

ISBN: 9788834815595

DIMENSIONE: 7,89 MB

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Economia e Management | Insegnamenti

Se le cose non vanno come previsto, la colpa non sarà del Responsabile Qualità o di altri ma della Direzione. L'intento di questo nuovo requisito è che l'Alta Direzione assuma, se non l'ha ancora fatto, un ruolo attivo nel funzionamento del sistema e, per farlo, il riesame della Direzione è uno dei tanti strumenti a disposizione.