Caro cliente. Chat, email e messaggi automatici fuori e dentro l'azienda

Scarica l'e-book Caro cliente. Chat, email e messaggi automatici fuori e dentro l'azienda in formato pdf. L'autore del libro è Annamaria Anelli. Buona lettura su voluntariadobaleares2014.es!

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DESCRIZIONE
Ciò che scriviamo suscita riflessioni, reazioni, comportamenti. Sintonizzarci sul sentire di chi legge, cioè pensare (prima) all'effetto che certe parole e certe frasi avranno (dopo), ci aiuta a ottenere la fiducia e la collaborazione di clienti, colleghi, fornitori e responsabili. Chat, chatbot, email, messaggi automatici parlano per noi e per la nostra azienda: se impariamo a dare ritmo, riempire i silenzi, riparare alle incomprensioni e risolvere i conflitti, non solo soddisfiamo i nostri clienti, ma li spingiamo anche a tornare. "Caro cliente" ci fa scoprire il potere della scrittura, fuori e dentro l'azienda.

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Caro cliente Chat, email, messaggi automatici fuori e dentro l'azienda. Parliamo di scrittura al lavoro: sai qual è lo stile più adeguato alla tua attività?
INFORMAZIONE

AUTORE: Annamaria Anelli

DATA: 2018

ISBN: 9788808620545

DIMENSIONE: 6,20 MB

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Ciò che scriviamo suscita riflessioni, reazioni, comportamenti. Sintonizzarci sul sentire di chi legge, cioè pensare (prima) all'effetto che certe parole e certe frasi avranno (dopo), ci aiuta a ottenere la fiducia e la collaborazione di clienti, colleghi, fornitori e responsabili. Chat, chatbot, email, messaggi automatici parlano per noi e per la nostra azienda: se impariamo…