Qualità nel servizio sanitario

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DESCRIZIONE
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PDF La sicurezza e la qualità delle cure nel Servizio ...

Qualità valutata dal cliente 4. La qualità professionale 5. Qualità della gestione 6. Gestione e controllo della qualità 7. Verifica e revisione della qualità e accreditamento 8. Introdurre e sostenere un programma per la qualità 9. Migliorare la quali5tà del servizio sanitario"
INFORMAZIONE

AUTORE: John Ovretveit

DATA: 1997

ISBN: 9788879591003

DIMENSIONE: 4,18 MB

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Sistema Sanitario Inglese - Tutto ciò che c'è da sapere ...

Il prodotto sanitario come servizio |Un servizio si realizza mettendo in interazione il portatore di un bisogno con qualcuno o qualcosa in grado di risolvere il suo problema |Il servizio sanitario prevede un'elevata interazione tra il paziente ed il sistema di erogazione |Elevata intensità di interazione (contatto): zil cliente può influenzare la natura del servizio e la sua qualità,